إختر لونك :
Facebook Twitter Google Plus Rss
منتديات الديفيدى العربى أعلن معنا
العودة   منتديات الديفيدى العربى > منتديات تكنولوجيا المعلومات > منتديات تطوير المواقع و المنتديات
آخر 10 مشاركات عروض نهاية عام 2018 لموقع كن مبدعا (الكاتـب : مدام وهج الذكرى - )           »          عروض نهاية عام 2018 لموقع كن مبدعا (الكاتـب : مدام وهج الذكرى - )           »          برنامج حسابات (الكاتـب : لمياء على - )           »          رحلتي الى تركيا في ابريل 2018 (الكاتـب : شيماء إلحربي - )           »          عروض نهاية عام 2018 لموقع كن مبدعا (الكاتـب : مدام وهج الذكرى - )           »          Macrorit Partition Extender v1.4.2 (الكاتـب : heshamsheva - )           »          Macrorit Partition Expert v5.3.6 (الكاتـب : heshamsheva - )           »          Adobe Master Collection CC 2019 v1.0 by M0nkrus (الكاتـب : heshamsheva - )           »          Intel Parallel Studio XE 2018 Update 4 macOS (الكاتـب : mitsumi - )           »          Macrorit Disk Scanner v4.3.4 All Editions (الكاتـب : heshamsheva - )

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 2017-02-02, 02:06 PM
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Feb 2017
المشاركات: 3
نيفووو is on a distinguished road
افتراضي لماذا يجب أن تستخدم برنامج ادارة علاقات العملاء فى شركتك؟

تطور أنظمة إدارة علاقات العملاء والمخازن عبر الزمان:

قديما كانت معظم الشركات لا تتعامل إلا مع الورق في كتابة التقارير وبيانات العملاء وترتيب المواعيد وشئون العاملين ...الخ.

ولكن مع تطور منظومة إدارة الشركات أصبح إدخال كافة البيانات - سواء كانت بيانات العملاء أو الموظفين في الشركة- موجودة داخل نظام على جهاز الكومبيوتر، مما

يساعد على سهولة إيجاد كافة الملفات والبيانات وسرعة الحصول عليها.

ومع التطور أيضا، أصبح من الممكن إدارة الشركة وبيانات العملاء والموظفين (أونلاين) أيضا ، دون الحاجة إلي الارتباط بجهاز معين أو مكان معين، مما يساعد على سهولة التواصل وإدارة العمل والمبيعات.

وفى ظل هذا التطور نجد ما يسمى ب:إدارة علاقات العملاء، فهو نظام أو برنامج خاص بإدارة كافة التفاصيل والتعاملات بينك وبين العملاء.

فمفتاح الثقة بين الشركة والعميل، هو سرعة التواصل وإدارة التعامل الجيد، دون حدوث أي خلاف .

لذلك نجد هذا النظام مفيد جداً لإدارة بيانات العميل من : تليفونه ، البريد الإلكتروني، مواعيده، تسليمه طلب معين، إعداد فاتورة وار سالها له إلى جانب تفاصيل أخرى كثيرة.

هذه الإدارة الناجحة تستوجب حُسن علاقة الشركة بالموظفين أيضاً:

بجانب إدارة علاقات العمل بينك وبين العميل ، لابد أن يكون هناك إدارة أخرى ناجحة بينك وبين الموظفين، سواء: مواعيد عملهم، مهامهم، مرتباتهم، إعطائهم صلاحية كبيرة للتواصل مع العميل بسرعة وسهولة دون الرجوع للمدير مثل: قسم التسويق أو المبيعات، الذين يكونون متواصلين دائما مع العميل بحكم طبيعة عملهم.

ولكن يأتي هنا سؤال وهو لماذا تختار نظام إدارة علاقات العملاء معينة دوناً عن غيرها ؟
أو بمعنى أدق لماذا تختار دفترة دونا عن أي نظام آخر؟



موقع دفترة هو موقع متخصص قي إدارة علاقات العملاء أون لاين، بالتكامل مع إدارة الحسابات و المبيعات و إدارة المخازن...الخ.

أهم ميزات دفترة هو أنه نظام أونلاين "على السحاب" غير مربوط بمكان أو جهاز معين، فصاحب العمل والموظفين غير مقيدين بمكان أو وقت التواجد،

فيمكن لصاحب الشركة و الموظفين حسب صلاحيتهم الموكلة اليهم أن يستطيعون على متابعة الشركة و العملاء والحسابات من أي مكان و من على أي جهاز متصل بالإنترنت - حاسب إلى - هاتف محمول أو هاتف لوحى -

إلى جانب تعدد مجالات الأنظمة الموجودة بداخله، والتي تناسب جميع فئات الشركات وجميع مجالاتهم، بطرق حديثة وسريعة، فما أن تبدأ مشروع خاص بك في أي مجال ، سوف تجد ما يناسبك داخل موقع دفترة

فنظام دفترة يستطيع أن يقدم لك خدمة إدارة كاملة لعملاء شركتك وموظفيك مجاناً - ما لم تريد أن تزيد من عدد العملاء أو مميزات أخرى داخل الموقع نفسه.

إلى جانب أننا نقدم خدمة مجانية أيضاً ، وهى إنشاء قوائم للبريد الإلكتروني وإعداد فواتير أونلاين أو تحميلها على شكل ملفات أو إرسالها عبر الإيميل، فبمجرد أن تبحث

عن أي نموذج فاتورة تحتاجها، ستجدها في دفترة

أهمية برنامج دفترة, وما الذي يجعله مميزاً دوناً عن غيره؟

هو يعتبر البرنامج العربي الأول الذي يستهدف شركات الوطن العربي سواء كانت شركة مبتدئة أو مؤسسة ضخمة قطعت طريق طويل في إدارة العمل، ولكن تحتاج لنظام أكثر سهولة يسهل عليها القيام بمهامها اليومية والأسبوعية والشهرية، فكما ذكرنا أنه يسهل أمور كثيرة على صاحب العمل مثل أيضأ: حركة البيع والشراء، متابعة الإيرادات والمصروفات وعروض الأسعار. كل ذلك من أشياء تحتاج إلي موظف كفء لديه خبرة كاملة عن كل مجال من هذه الأشياء، ولكن ستجد أن نظام دفترة يستطيع القيام بكل هذه المهام بسهولة، دون تضييع وقت، ودون الحاجة للالتزام بمكان معين أو جهاز معين أو أيضاً وقت معين كما ذكرنا من قبل

الخلاصة: إذا كُنت تريد إدارة ناجحة لشركتك وأكثر تنظيماً دول الحاجة لزيادة عدد الموظفين أو انتظارهم إلى أن ينجزوا المهام, فانك تستطيع بضغطة زر واحد عمل حساب خاص على دفترة ووضع بيانات شركتك ومنتجاتها وكل المهام التي تعمل بها داخل حسابك الخاص.

رد مع اقتباس

  #2  
قديم 2017-02-06, 02:17 PM
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Feb 2017
المشاركات: 3
نيفووو is on a distinguished road
افتراضي رد: لماذا يجب أن تستخدم برنامج ادارة علاقات العملاء فى شركتك؟

تعرف على أنظمة وتطور نظام برنامج ادارة العملاء والمخازن والجرد اونلاين دون الحاجة الى الارتباط بمكان محدد او زمان محدد .
فقط عليك التسجيل فى دفترة بحساب مجاني , واذا كنت تريد المزيد من ادارة عدد العملاء يمكنك تحديث باقتك .
https://www.daftra.com/
رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
برنامج محاسبة للمحلات, برنامج مركز صيانة السيارات

تصميم مواقع

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة